Beck professionell Starke Worte einfach eine gute Rede halten ; wie Sie Ihre Zuhörer informieren, bewegen, überzeugen Beck, München (2015)
Standort: OGM 2 Noe
Inhalt: Egoismus und Intoleranz sind weitverbreitet. Verbale Attacken, um andere lächerlich oder gar mundtot zu machen, sind beliebte Praxis. Doch wer beruflich und privat Position beziehen will, kann nicht dauerhaft jede Konfrontation vermeiden, Angriffe ignorieren und die eigenen Ziele aufgeben. Aber wie beantwortet man solche Attacken, ohne sich auf das Niveau des Angreifers zu begeben? Wie senkt man die Angst vor der Breitseite und der eigenen Sprachlosigkeit? Wie kontert man mit Leichtigkeit? Antworten darauf liefert Zeppezauers neues Buch. Gekonnt illustriert es, wie wir Angriffe und Motive durchschauen, die Schockstarre überwinden und angemessen kontern. Anstatt auf aggressive, laute Kommunikationsmuster zu setzen, zeigt dieses Buch, wie wir situativ passend, selbstbewusst und kraftvoll unsere Botschaft platzieren - und so unsere Ziele leichter erreichen. Schlagworte:Gespräch, Gesprächsführung, Kommunikation, Konflikt, Ratgeber, Reaktion, Redekunst, Rhetorik, Stress Systematik: OGM 2, , MBW, , HKK 250 Umfang: 235 Seiten Beteiligte:Zeppezauer, Iris Standort: OGM 2 Zep ISBN: 978-3-86980-572-6
dtv Stolperfallen im Gespräch (Band 50968) passende Antworten auf unpassende Fragen und andere Möglichkeiten, Gespräche zu lenken Dtv, München (2019)
Standort: OGM 2 Wei
Inhalt: Unser Gesprächsverhalten ist geprägt von Automatismen, wie Frage - Antwort, Vorwurf - Rechtfertigung oder Angriff - Verteidigung. Dieses Buch zeigt Ihnen, wie Sie auch anders reagieren können, um nicht beispielsweise auf dreiste Fragen zu antworten oder auf gespielte Hilflosigkeit hereinzufallen. Dieses Hereinfallen wird hier als Falle bezeichnet.
So unangenehm es ist, in eine Falle zu tappen, trifft sie doch nur den, der nicht vorbereitet ist. Dieses Buch zeigt, was Sie aktiv beisteuern können, um sich dem Automatismus zu entziehen, immerzu erwartungsgemäß und permanent für andere verfügbar zu sein.
Glücklicherweise sind Sie den Ansprüchen, die andere an Sie stellen, nicht bedingungslos ausgeliefert - im Gegenteil: Sie können Bedingungen benennen und dadurch Begegnungen bereichern und Beziehungen belastbar machen.
Mit diesem Buch lernen Sie ein neues Gesprächsverhalten, mit dem Sie zu anderen Ergebnissen kommen. Das gilt insbesondere dann, wenn Ihnen an einer guten Beziehung gelegen ist - geschäftlich ebenso wie privat.
Mit diesem Buch lernen Sie ein neues Gesprächsverhalten, mit dem Sie zu anderen Ergebnissen kommen. Das gilt insbesondere dann, wenn Ihnen an einer guten Beziehung gelegen ist - geschäftlich ebenso wie privat. Schlagworte:Beruf, Career, Gespräch, Gesprächsführung Systematik: OGM 2, , MBW, , HKK 250 Umfang: 165 Seiten Beteiligte:Weisbach, Christian-Rainer Standort: OGM 2 Wei ISBN: 978-3-423-50968-8
Programm Findus Internet-OPAC findus.pl V20.238/8 auf Server windhund2.findus-internet-opac.de,
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